Apple startet kostenloses Reparaturprogramm für Mac mini M2 (Bestimmte Modelle)

Apple hat ein spezielles Reparaturprogramm für den Mac mini mit M2-Chip eingeführt. Hintergrund sind potenzielle Probleme mit der Stromversorgung, die dazu führen können, dass sich betroffene Geräte nicht einschalten lassen.

Betroffene Geräte:

• Das Programm gilt ausschließlich für Mac mini M2-Modelle, die zwischen dem 16. Juni 2024 und dem 23. November 2024 hergestellt wurden.
• Laut Apple ist nur ein kleiner Prozentsatz der in diesem Zeitraum produzierten Geräte betroffen.

Wichtige Informationen zum Reparaturprogramm:

1. Kostenfreiheit: Die Reparatur ist für betroffene Besitzer kostenlos.
2. Voraussetzung: Das Gerät darf keine weiteren Schäden aufweisen (z. B. physische Beschädigungen, Flüssigkeitsschäden). Liegen solche Schäden vor, müssen diese möglicherweise zuerst kostenpflichtig repariert werden, bevor das Stromversorgungsproblem behoben werden kann.
3. Überprüfung: Nutzer können einfach und schnell prüfen, ob ihr Gerät für das Programm qualifiziert ist, indem sie die Seriennummer auf einer speziellen Seite der Apple Support-Website eingeben. Die Seriennummer finden Sie auf dem Gerät selbst oder in macOS unter „Über diesen Mac“ (Menü > Über diesen Mac).

Häufige Fragen (FAQ):

• Wie finde ich heraus, ob mein Mac mini M2 betroffen ist?
  Überprüfen Sie die Seriennummer Ihres Geräts auf der dafür eingerichteten Seite der Apple Support-Website.
• Was mache ich, wenn mein Gerät betroffen ist?
  Vereinbaren Sie einen Reparaturtermin bei einem Apple Store oder einem autorisierten Apple Service Provider.
• Ist die Reparatur wirklich kostenlos?
  Ja, die Reparatur des spezifischen Stromversorgungsproblems ist kostenlos, sofern keine anderen Schäden am Gerät vorliegen, die zuerst behoben werden müssen.
• Wie lange gilt das Reparaturprogramm?
  Das Programm ist drei Jahre lang ab dem Datum des ursprünglichen Kaufes des Geräts gültig.
• Kann ich den Service auch in einem anderen EU-Land nutzen?
  Ja, der Service ist in allen Mitgliedsstaaten des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verfügbar.

Zusammenfassend: Besitzer eines Mac mini M2, der im genannten Produktionszeitraum hergestellt wurde und Probleme beim Einschalten aufweist (oder auch präventiv), sollten ihre Seriennummer auf der Apple-Website prüfen und bei Berechtigung die kostenlose Reparatur in Anspruch nehmen.

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